La solución permite centralizar clientes, oportunidades, tareas y seguimiento comercial en un único entorno de trabajo Siturweb refuerza su propuesta de valor para pequeñas y medianas agencias con un módulo CRM diseñado para mejorar la relación con los clientes, optimizar la actividad comercial y facilitar el control de todo el ciclo de venta desde una única plataforma. Este módulo CRM nace con el objetivo de ayudar a las agencias a organizar de forma más eficiente su información comercial, evitando la dispersión de datos entre hojas de cálculo, correos electrónicos y herramientas inconexas. Gracias a ello, los equipos pueden disponer de una visión global y actualizada de cada cliente, cada oportunidad y cada interacción realizada. Entre sus principales funcionalidades, el CRM de Siturweb permite registrar fichas completas de clientes y contactos, realizar seguimiento de oportunidades de negocio, planificar llamadas, reuniones y tareas pendientes, así como consultar el hist...

  En un entorno empresarial cada vez más orientado a la experiencia y a la mejora continua, disponer de información directa y estructurada sobre la percepción de clientes y empleados se ha convertido en un factor estratégico. Por ello, el software Siturweb incluye un  módulo de encuestas y cuestionarios de satisfacción , diseñado para ayudar a las agencias a medir, analizar y optimizar su rendimiento interno y externo de forma sencilla y eficaz. Escuchar para mejorar: una necesidad empresarial La fidelización de clientes y el compromiso de los empleados son dos pilares fundamentales para el crecimiento sostenible. Sin embargo, muchas organizaciones carecen de herramientas integradas que les permitan: Recoger opiniones de forma sistemática. Analizar resultados en tiempo real. Detectar áreas de mejora. Tomar decisiones basadas en datos objetivos. El módulo de encuestas de Siturweb responde a esta necesidad, integrándose directamente en el ecosistema de gestión empresarial para c...

  En el módulo de Vacaciones y Ausencias de Siturweb , los permisos parciales permiten registrar ausencias por horas o fracciones de jornada, aportando una gestión mucho más precisa y adaptada a la realidad operativa de las agencias. Esta funcionalidad resulta especialmente útil en entornos donde la flexibilidad horaria y la organización interna son clave para mantener la atención al cliente y la productividad del equipo. ¿Qué son los permisos parciales? Los permisos parciales son solicitudes de ausencia que no abarcan un día completo, sino: Varias horas dentro de una misma jornada. Media jornada. Entradas o salidas anticipadas. Ausencias puntuales por gestiones médicas o personales. En lugar de descontar un día completo del saldo de vacaciones o permisos, el sistema calcula únicamente el tiempo efectivo solicitado. Principales ventajas 1. Mayor precisión en el cómputo de horas El sistema descuenta exactamente las horas correspondientes, evitando desajustes en los sa...

  En Siturweb seguimos evolucionando para ofrecer herramientas cada vez más potentes, flexibles y adaptadas a las necesidades reales de las agencias de viajes y empresas del sector turístico. Hoy presentamos una mejora clave: la nueva versión optimizada de nuestra API de facturación, diseñada para facilitar integraciones externas y automatizar procesos de emisión de facturas. 🔗 Invoca Siturweb desde tu propia web o programa externo Si necesitas que una factura se genere automáticamente desde una página web, motor de reservas o cualquier software externo, ahora puedes hacerlo de forma directa y segura a través de nuestra API de facturación mejorada. Esto significa que: Puedes emitir facturas automáticamente tras una compra online. Puedes conectar tu motor de reservas con Siturweb. Puedes automatizar procesos internos desde otro software de gestión. Puedes integrar Siturweb con desarrollos a medida. La API permite que Siturweb reciba los dat...

En el día a día de una agencia de viajes, la gestión de proveedores puede convertirse en un proceso complejo, especialmente cuando el volumen de cargos y abonos es elevado. Pensando en esta realidad, en Siturweb hemos habilitado una nueva funcionalidad: el neteo de cargos de proveedores directamente desde fichero . Esta mejora permite automatizar un proceso que hasta ahora requería revisiones manuales, aportando mayor rapidez, control y eficiencia en la conciliación. ¿Qué es el neteo desde fichero? El neteo consiste en compensar cargos y abonos de un mismo proveedor para obtener el importe final pendiente. Con esta nueva opción en el módulo de Proveedores de Siturweb, ahora es posible: Importar un fichero con los movimientos del proveedor. Detectar automáticamente los cargos y abonos relacionados. Realizar el neteo de forma directa desde el sistema. Dejar la operación reflejada en la contabilidad y tesorería de manera estructurada. De este m...

  En la gestión diaria de una agencia, es habitual que con el paso del tiempo se acumulen fichas de clientes o mayoristas que han quedado obsoletos, duplicados o creados por error. Esta situación puede generar confusión en los listados, errores en la selección durante la operativa diaria y una base de datos menos eficiente. Por ello, en Siturweb hemos incorporado una nueva funcionalidad que permite desactivar clientes y mayoristas de forma sencilla , manteniendo siempre la integridad de la información histórica. ¿En qué consiste esta mejora? A partir de ahora, desde la ficha de cliente o mayorista, es posible activar o desactivar el registro mediante un botón mutable , lo que permite: Mantener limpia y organizada la base de datos. Evitar que registros incorrectos o duplicados aparezcan en desplegables y búsquedas. Conservar el histórico de expedientes, reservas o facturación asociados. Prevenir errores en la operativa diaria. Esta func...