Cuando una agencia de viajes abre una segunda oficina, incorpora nuevos agentes o empieza a trabajar con colaboradores externos, aparece un reto que no siempre se ve desde fuera: organizar quién puede consultar, modificar y supervisar la información . Un expediente puede incluir datos de viajeros, reservas, bonos, documentación, cobros y pagos. Si varias personas trabajan sobre esa información, conviene definir un sistema común antes de que lleguen los errores, las duplicidades o los accesos innecesarios. El objetivo no es complicar el trabajo, sino conseguir que cada persona tenga la información que necesita y los permisos adecuados para realizar su función. ¿Qué problemas aparecen al trabajar desde varias oficinas? El crecimiento de una agencia suele traer consigo nuevas necesidades de coordinación. Por ejemplo, puede ocurrir que una oficina no sepa quién está gestionando un expediente, que varios empleados consulten versiones distintas de un documento o que un colaborador conse...

  El calendario de implantación de VeriFactu vuelve a cambiar . El Ministerio de Hacienda ha anunciado este 5 de octubre de 2026 que las obligaciones pendientes de aplicación del Reglamento de sistemas informáticos de facturación se aplazarán hasta octubre de 2028 . Hasta ahora, las fechas que estaban sobre la mesa eran: 1 de enero de 2027 , para contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades. 1 de julio de 2027 , para el resto de empresarios y profesionales afectados. El nuevo planteamiento anunciado por Hacienda retrasa ese calendario para hacerlo coincidir con la implantación de la factura electrónica obligatoria entre empresarios y profesionales . ¿Por qué se vuelve a retrasar VeriFactu? La razón que ha dado Hacienda es fundamentalmente práctica y tecnológica. En los próximos años coinciden diferentes procesos de transformación de la facturación empresarial: los nuevos requisitos de los sistemas informáticos de facturación; VeriFa...

  En una agencia de viajes entra y sale dinero constantemente. Un cliente puede entregar un anticipo hoy, mientras que el pago al mayorista vence dentro de unos días o semanas. A eso se suman recibos, transferencias, seguros, servicios y otros compromisos asociados a cada expediente. Por eso, mirar únicamente el saldo de la cuenta bancaria no siempre permite saber cuál es la liquidez real de la agencia. El dinero cobrado por una reserva no es todo liquidez disponible Cuando un cliente entrega un anticipo, ese importe entra en la tesorería de la agencia, pero parte de ese dinero puede estar comprometido para pagar vuelos, hoteles, circuitos, seguros u otros servicios. La clave es poder distinguir entre: lo ya cobrado al cliente, lo que todavía queda pendiente de cobrar, los pagos comprometidos con mayoristas y proveedores, y el dinero realmente disponible una vez considerados esos compromisos. Tener esta información por expediente ayuda a evitar...

  La regulación europea de los viajes combinados acaba de dar un paso importante. La Directiva (UE) 2026/1024, publicada el 8 de mayo de 2026 y en vigor desde el 28 de mayo, modifica la Directiva 2015/2302 con el objetivo de reforzar la protección de los viajeros y, al mismo tiempo, simplificar determinadas reglas para las empresas del sector turístico. Para las agencias de viajes es una reforma que merece seguimiento desde ahora. Pero hay una precisión fundamental: las nuevas reglas todavía no se aplican en España . Los Estados miembros tienen hasta el 29 de septiembre de 2028 para transponer la Directiva y deberán aplicar las nuevas disposiciones desde el 29 de marzo de 2029. Hasta entonces continúa aplicándose la normativa española vigente. Una definición más clara de viaje combinado Uno de los objetivos de la reforma es reducir las zonas grises que existen al combinar distintos servicios turísticos. La nueva Directiva mantiene como idea central que existe un viaje c...

  REAV o mediación: cuándo una agencia de viajes factura en nombre propio y cuándo por cuenta ajena   En una agencia de viajes, dos ventas que desde fuera pueden parecer muy parecidas pueden tener un tratamiento fiscal diferente. La pregunta decisiva es sencilla: ¿la agencia está vendiendo el viaje en nombre propio o está interviniendo como mediadora en nombre y por cuenta de otro proveedor?   La respuesta importa porque puede determinar si estamos ante una operación incluida en el Régimen Especial de las Agencias de Viajes (REAV) o ante una operación de mediación con sus propias reglas de facturación y registro.   Cuando la agencia actúa en nombre propio   La Ley del IVA establece que el REAV se aplica, con carácter general, a las operaciones realizadas por agencias de viajes cuando actúan en nombre propio respecto del viajero y utilizan para realizar el viaje bienes o servicios prestados por otros empresarios o profesionales.   Es el...

El Régimen Especial de las Agencias de Viajes (REAV) tiene una forma particular de calcular y facturar el IVA. Y cuando una agencia está además incluida en el Suministro Inmediato de Información (SII) , esas particularidades también afectan a la forma en la que se envían los registros de facturación a la Agencia Tributaria. Después de explicar qué es el REAV y cómo funciona, damos un paso más: ¿Qué información debe comunicar una agencia al SII cuando emite o recibe facturas relacionadas con este régimen? El punto de partida: REAV y SII son dos cosas distintas El REAV es un régimen especial de IVA. Se aplica, con carácter general, cuando la agencia actúa en nombre propio frente al viajero y utiliza bienes o servicios prestados por otros empresarios o profesionales para realizar el viaje. El SII , en cambio, es un sistema de llevanza electrónica de los libros registro del IVA mediante el suministro de los registros de facturación a la Agencia Tributaria. Por tanto, una ...